Co z toho bude zákazník mít, když přijde zrovna k vám?
Že většina rekreačních lyžařů sjíždí svahy v nevhodných (mj. obvykle příliš velkých) lyžařských botách, je známou věcí a hrachem roky házeným na zeď materiálovými...
Gastro trendy horských středisek: Bon Appétit!
Tomu říkám požehnání v přestrojení: vinou krize si gastro branže utahuje šrouby. V horských resortech se tak začíná jíst rychleji, zdravěji a výběrověji.
Dokonce i...
Střediskové prodejny: Držet svou lajnu
Lyžařské obchody nenápadně mizí z ulic měst. To otevírá šance provozovatelům horských středisek.
Prodej sportovního zboží není snadným byznysem za žádných okolností; provozovny v horách...
McSki. Are You Lovin’ It?
Kdejakého lyžaře při nějakém tom průjdezdu mekáčským Drive-Thru nejspíš napadlo, jak by asi takový provoz vypadal ve skiareálu, s lyžemi na nohou. Prostě Ski-Thru.
Přitom...
Beconta: Sága židovského uprchlíka
Zhruba 90 procent produkce lyžařského materiálu má dnes mezi sebe rozděleno několik nadnárodních korporací s vlastními distribučními filiálkami v jednotlivých zemích. Během poválečných dekád...
Pohled do historie oborového výstavnictví: Z fabriky k lyžařům
Krátce po skončení druhé světové války se podruhé narodilo lyžování – tentokrát už jako regulérní průmyslové odvětví. Výrobci vybavení se v novém světě učili...
Rentálové koloběžky: Nakopni to z kopce
O čerstvých trendech vybavení horskostřediskových půjčoven jsem si povídal s Janem Vláškem, tuzemským dovozcem legendárního finského brandu Kickbike, průkopníka v oblasti sportovních koloběžek.
Nebudu, Honzo,...
U Adolfa jí slavní: Adolph’s restaurant, Park City, UT, USA
Jsou vzácné jak drahokam v blátě, přesto jsou: zavedené podniky, kde nezávisle na časech a poměrech mají pořád plno. Jedním z takových je ikonický...
Made in UA
Východní Evropa si dlouhodobě upevňuje svou pozici globálního výrobce lyží.
Z posledních ucelených výstupů Evropského statistického úřadu Eurostat (za rok 2016) vyplývá, že státy EU...
Swix Sport Group přejmenována na BRAV
Jedna z nejvýznamnějších dodavatelských společností v oblasti klasických lyžařských sportů, v Norsku sídlící globální Swix Sport Group, prochází proměnou korporátní identity. Nově se bude...
One Way zbankrotoval
Finská společnost One Way Sport Oy, proslulá svými jasně žlutými lyžařskými produkty a sponzorstvím špičkových lyžařů jako Dario Cologna nebo Charlotte Kalla, vyhlásila v...
Jak ovlivňuje změna hodnocení NPS pravděpodobnost návratu zákazníka do horského střediska?
Net Promoter Score je v marketingové branži standardizovaná metodologie vyjadřující míru loajality zákazníků. Ti známkují službu/produkt na stupnici od nejhorší 1 do nejlepší 10. V...
Do banky na lyžích
V rámci partnerství se slavným skiresortem Whistler-Blackcomb nechala kanadská banka CIBC vytáhnout přes 2,5 metru vysoký a přes 2 tuny vážící bankomat na střediskový...
Nekrolog magazínu Skiing
Kultovní americký magazín Skiing je po smrti. Odešel letos na jaře v 69 letech po dlouhé těžké nemoci a prožil pozoruhodný život.
Časopis založil v...
Existuje korelace mezi počtem hvězdiček hotelu a počtem fandů jeho facebookové prezentace?
Existuje. A jak vyšitá.
Ačkoli se branže cestovního ruchu snaží klasifikovat úroveň služeb - v tomto ohledu ubytovacích služeb – v různých formátech, počet hotelových...
Na rozdíl od skipasů, když jde o jídlo, zákazník má alternativu. Může si přinést...
Povážlivě dost lyžařů chápe stravování se ve skiareálech jako nutné zlo; vesměs pesimisticky očekávají předražené, mizerné jídlo. Takovou tu nevábně přepálenou klobásu za stovku...
Horské reality v nové realitě
Ceny nemovitostí v amerických horských střediscích se vrátily na zem a branži začíná zajímat, co zákazníci opravdu chtějí.
Spekulanti přetápějící pod kotlem nepřetržitého dvouciferného růstu...
Christmas is over and Business is Business: válka o dolary z provizí ubytovatelů
Rozhodně ne nezajímavá strkanice o peníze, o něž jde už v první řadě, začíná být čím dál patrnější v branži cestovního ruchu.
Poměry v tomto...
Umělé lyžařské vesnice #2: Se vším se počítá
Doslova obscénní touha firmy mít všechno pod kontrolou začíná už nad plány vesnice, a tyto plány vycházejí z čísel.
Intrawest nejdříve zkoumá demografickou strukturu...
Umělé lyžařské vesnice #1: Vrtí v nich ocas psem?
Zimní resorty vidí rády návštěvníky, kteří mají sebe na svazích plně pod kontrolou. Ne už tolik poté, co si lyže či snowboardy odepnou.
Prostranství před...