Socmédia v zákaznických službách
Sociální média se během dekády stala mocným nástrojem zákaznického servisu. Jak s nimi zachází váš skiareál?
Fenomén sociálního internetu odstartoval před deseti lety u běžných...
Legální droga sociální lajkománie
Že organický růst facebookových fanoušků je už několik let zploštělý, stagnující, či se dokonce překlopil do negativního, není ničím novým - natož překvapivým. Platí...
Marketingový průzkum mezi zámořskými skiresorty: Snapchat & Pinterest
Kolega Gregg Blanchard z americké centrály Inntopie se letos v létě pustil se do unikátní marketingové studie.
Oslovil bezmála stovku horských středisek v Americe se...
Marketingový průzkum mezi zámořskými skiresorty: YouTube
Kolega Gregg Blanchard z americké centrály Inntopie se letos v létě pustil se do unikátní marketingové studie.
Oslovil bezmála stovku horských středisek v Americe se...
Marketingový průzkum mezi zámořskými skiresorty: Twitter
Kolega Gregg Blanchard z americké centrály Inntopie se letos v létě pustil se do unikátní marketingové studie.
Oslovil bezmála stovku horských středisek v Americe se...
Marketingový průzkum mezi zámořskými skiresorty: Instagram
Kolega Gregg Blanchard z americké centrály Inntopie se letos v létě pustil se do unikátní marketingové studie.
Oslovil bezmála stovku horských středisek v Americe se...
Marketingový průzkum mezi zámořskými skiresorty: Facebook
Můj oborový kolega Gregg Blanchard z americké centrály Inntopie si letos v létě vyhrnul rukávy a pustil se do unikátní marketingové studie.
Oslovil bezmála stovku...
I strohý tvít skiareálu se může stát kompletní reklamní kampaní
Nedávno jsem při svém rutinním profesním monitoringu socmediální aktivity východoamerického střediska Bretton Woods z New Hampshire narazil na jejich nenápadný prosincový tvít – tak...
Záleží na termínu, kdy marketing skiresortu spustí videokampaň?
Mám za to, že nemálo. Argumentovat chci loňským otevíracím videoklipem amerického Big Sky.
Ačkoli nejsem fanda příslovečného ski-porna coby dominantního (natož jediného) marketingového videoobsahu, respektuju jeho využití...
Facebook ve studené válce s YouTube, v Bohemii všechno při starém
Letos zjara jsem tu vzpomenul michiganský skiresort Mount Bohemia, možná nejztřeštěnější skiresort Ameriky, s jejich výstřední videosérií. Nedávno zveřejnili díl nový.
A nezůstává nic dlužen filmům...
Střediskové facebooky: opisovat se vyplácí od šprtů
Mnohé tuzemské skiresorty kopírují svá socmédia jeden od druhého. S obvyklými neduhy.
Jedním z typických je, že skiareály zneužívají své facebookové účty k prostoduchému prodávání...
Oldskůlový Streisandové efekt na sice stárnoucích, ale stále vitálních socmédiích
Upřímnost horských středisek je lyžujícím plebsem vděčně a frekventovaně propíranou tematikou snad odjakživa, obvykle s pořádnou porcí cynismu a ironie.
Typicky takový stav sněhových podmínek: málokdo...
Existuje korelace mezi počtem hvězdiček hotelu a počtem fandů jeho facebookové prezentace?
Existuje. A jak vyšitá.
Ačkoli se branže cestovního ruchu snaží klasifikovat úroveň služeb - v tomto ohledu ubytovacích služeb – v různých formátech, počet hotelových...
Top 10 nejlajkovanějších oborových tweetů 2015/16
Žebříček nejúspěšnějších twitterových statusů severoamerických horských středisek v době od 1. listopadu 2015 do 30. dubna 2016. Seřazeno v pořadí podle nejvyššího počtu lajků.
K...
Top 10 nejkomentovanějších oborových Instagramů 2015/16
Žebříček nejúspěšnějších Instagramů severoamerických horských středisek v době od 1. listopadu 2015 do 30. dubna 2016. Seřazeno v pořadí podle nejvyššího počtu uživatelských komentářů...
Top 10 nejlajkovanějších oborových Instagramů 2015/16
Žebříček nejúspěšnějších Instagramů severoamerických horských středisek v době od 1. listopadu 2015 do 30. dubna 2016. Seřazeno v pořadí podle nejvyššího počtu lajků.
Nejvíc lajků...
Top 10 nejkomentovanějších oborových facebookových statusů 2015/16
Žebříček nejúspěšnějších facebookových statusů severoamerických horských středisek v době od 1. listopadu 2015 do 30. dubna 2016. Seřazeno v pořadí podle nejvyššího počtu uživatelských...
Top 10 oborových facebookových statusů 2015/16 (podle přesdílení)
Žebříček nejúspěšnějších facebookových statusů severoamerických horských středisek v době od 1. listopadu 2015 do 30. dubna 2016. Seřazeno v pořadí podle nejvyššího počtu přesdílení.
Nepřekvapivě...
Top 10 oborových facebookových statusů 2015/16 (podle lajků)
Žebříček nejúspěšnějších facebookových statusů severoamerických horských středisek v době od 1. listopadu 2015 do 30. dubna 2016. Seřazeno v pořadí podle nejvyššího počtu olajkování.
Nejoblíbenějším...
Ovlivňuje délka facebookového statusu míru angažovanosti publika?
Nedávno jsem zde komentoval efekt délky titulků marketingových střediskových emailů a střediskových tweetů na reakce publika. Nedávalo by smysl nechtít sledovat totéž u střediskových facebookových statusů.
VR marketing za...