štítek: hotely
Jak ovlivňuje změna hodnocení NPS pravděpodobnost návratu zákazníka do horského střediska?
Net Promoter Score je v marketingové branži standardizovaná metodologie vyjadřující míru loajality zákazníků. Ti známkují službu/produkt na stupnici od nejhorší 1 do nejlepší 10. V...
Existuje korelace mezi počtem hvězdiček hotelu a počtem fandů jeho facebookové prezentace?
Existuje. A jak vyšitá.
Ačkoli se branže cestovního ruchu snaží klasifikovat úroveň služeb - v tomto ohledu ubytovacích služeb – v různých formátech, počet hotelových...
Christmas is over and Business is Business: válka o dolary z provizí ubytovatelů
Rozhodně ne nezajímavá strkanice o peníze, o něž jde už v první řadě, začíná být čím dál patrnější v branži cestovního ruchu.
Poměry v tomto...